Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen rund um unsere Leistungen, Abläufe oder Materialien? Hier finden Sie die wichtigsten Antworten, direkt und verständlich erklärt. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, erreichen Sie uns jederzeit per WhatsApp, E-Mail oder Telefon.

Erster Kontakt und Planung

Wie beginne ich ein Projekt mit Ihnen?

Der erste Schritt ist eine unverbindliche Kontaktaufnahme. Sie können uns ganz einfach über unser Kontaktformular auf der Webseite, per Telefon, per E-Mail oder direkt hier über unseren WhatsApp-Chat erreichen. Wir vereinbaren dann einen Termin für ein erstes Kennenlernen. Der erste Schritt ist eine unverbindliche Kontaktaufnahme. Sie können uns ganz einfach über unser Kontaktformular auf der Webseite, per Telefon, per E-Mail oder direkt hier über unseren WhatsApp-Chat erreichen. Wir vereinbaren dann einen Termin für ein erstes Kennenlernen. 


Kommen Sie für eine erste Beratung zu mir nach Hause, und ist das kostenpflichtig?

Ja, wir kommen gerne für eine persönliche Erstberatung direkt zu Ihnen vor Ort in Babenhausen und Umgebung. Diese erste Besprechung, bei der wir uns Ihre Wünsche und die Gegebenheiten anschauen, ist für Sie kostenlos und unverbindlich.


Was sollte ich für unser erstes Gespräch vorbereiten oder wissen?

Es hilft, wenn Sie sich vorab überlegen, was Sie sich wünschen und wofür der Garten oder die Außenanlage genutzt werden soll. Fotos von Inspirationsbeispielen oder eine grobe Vorstellung vom Budget sind hilfreich, aber kein Muss. Wir beraten Sie gerne umfassend!


Bieten Sie eine komplette Gartenplanung an, oder muss ich schon genaue Vorstellungen haben?

Wir realisieren Projekte jeder Größe, ob kleiner Stadtgarten, Reihenhausgarten, große Grünanlage oder gewerbliche Außenflächen. Jedes Projekt wird mit der gleichen Sorgfalt und Professionalität umgesetzt.


Arbeiten Sie auch an kleinen Gärten oder nur mit großen Grundstücken?


Wir bieten sowohl eine komplette Gartenplanung von A bis Z an, bei der wir Ideen entwickeln und visualisieren, als auch die Umsetzung Ihrer bereits konkreten Vorstellungen. Wir passen uns Ihren Bedürfnissen an.

Kosten und Budget

Gibt es versteckte Kosten, mit denen ich rechnen muss?

Nein, wir legen großen Wert auf Transparenz. Unser Angebot ist ein Festpreis für die besprochenen Leistungen. Eventuelle unvorhergesehene Zusatzarbeiten (z.B. aufgrund unerwarteter Bodenbeschaffenheit) werden immer vorab mit Ihnen besprochen und nur mit Ihrem Einverständnis ausgeführt.

Wie setzt sich ein Angebot zusammen?

Unser Angebot ist detailliert und transparent. Es umfasst die Kosten für Material (Pflaster, Steine, Pflanzen etc.), Arbeitsstunden, Nutzung von Maschinen, Entsorgungskosten und ggf. Planungskosten. Jeder Posten wird klar aufgeführt.


Kann ich eine grobe Kostenschätzung bekommen, bevor ich mich festlege?

Im Rahmen der Erstberatung können wir Ihnen eine erste grobe Einschätzung der möglichen Kosten geben, sobald wir Ihre Wünsche und die Größe des Projekts verstanden haben. Ein detailliertes und verbindliches Angebot folgt nach der genauen Planung.


Bieten Sie auch Ratenzahlung an?


Aktuell bieten wir keine direkten Ratenzahlungen oder Finanzierungen an. Die Zahlung erfolgt in der Regel nach Projektfortschritt oder nach Fertigstellung, wie im Angebot vereinbart. Gerne besprechen wir individuelle Lösungen.

Was passiert, wenn sich das Projekt während der Ausführung verteuert?

Unser Angebot ist ein Festpreis. Preisänderungen aufgrund unvorhergesehener Umstände (z.B. Mehrkosten durch Materialengpässe oder unvorhersehbare Bodenverhältnisse) werden umgehend mit Ihnen kommuniziert. Ohne Ihre Zustimmung gibt es keine zusätzlichen Kosten.


Leistungen und Materialien

Ich möchte eine schöne Terrasse, aber ich bin unsicher beim Material. Können Sie mich beraten?

Selbstverständlich! Wir beraten Sie umfassend zu den Vor- und Nachteilen verschiedener Terrassenmaterialien wie Holz (WPC, Lärche etc.), Naturstein oder Betonplatten, passend zu Ihrem Stil, Budget und Pflegeaufwand. Wir finden gemeinsam die ideale Lösung.

 


Können Sie mir helfen, Pflanzen auszuwählen, die zu meinem Garten und meiner Pflegebereitschaft passen?

­­­Ja, sehr gerne! Wir beraten Sie detailliert bei der Pflanzenauswahl, abgestimmt auf die Lichtverhältnisse, Bodenbeschaffenheit und natürlich Ihren individuellen Vorlieben sowie den gewünschten Pflegeaufwand.


Bauen Sie auch Zäune oder Sichtschutzelemente?

Ja, Zaunbau und die Installation von Sichtschutzelementen gehören fest zu unseren Leistungen. Wir bieten Lösungen aus Holz, Metall, WPC und Gabionen, passend zu Ihren Anforderungen an Privatsphäre und Design.


Übernehmen Sie auch die Entsorgung von alten Materialien oder Grünschnitt?

Ja, wir kümmern uns um die fachgerechte Entsorgung aller anfallenden Materialien, wie Bauschutt, Erdaushub, alte Pflastersteine oder Grünschnitt. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern.


Was ist der Unterschied zwischen Pflastersteinen und Natursteinen in Bezug auf Optik und Pflege?

Pflastersteine (Betonpflaster): Sind oft gleichmäßiger in Form und Farbe, pflegeleichter und kostengünstiger. Natursteine: Bieten eine einzigartige, natürliche Optik, sind sehr langlebig und wertbeständig, können aber in der Anschaffung teurer sein und erfordern manchmal spezifische Pflege. Wir beraten Sie gerne ausführlich.


Bieten Sie auch Pflegeleistungen für einen fertigen Garten an?

Ja, unser Service endet nicht mit der Fertigstellung. Wir bieten auch individuelle Pflegepläne für die regelmäßige Instandhaltung Ihres neuen Gartens an, von Rasenpflege bis Heckenschnitt.


Ablauf und Zeitplan

Wie lange dauert ein Gartenprojekt von der Planung bis zur Fertigstellung?

Die Dauer hängt stark von Umfang und Komplexität des Projekts ab. Kleinere Projekte können wenige Tage dauern, größere Umgestaltungen oder Neuanlagen mehrere Wochen. Wir erstellen Ihnen einen realistischen Zeitplan im Angebot.


Wann wäre der frühestmögliche Starttermin für mein Projekt?

Das variiert je nach aktueller Auftragslage und Jahreszeit. Am besten kontaktieren Sie uns frühzeitig, um ihren Wunschtermin zu besprechen. Wir versuche uns, so flexibel wie möglich nach Ihren Bedürfnissen zu richten.


Bin ich während der Bauphase immer auf dem Laufenden, was passiert?


Sie haben während des gesamten Projekts mich persönlich als Ansprechpartner, der alle Fäden in der Hand hält und für Sie da ist. 

Nach dem Projekt und Garantie

Gibt es eine Garantie auf Ihre Arbeiten oder die verbauten Materialien?

Selbstverständlich! Auf unsere Leistungen und die verwendeten Materialien geben wir die gesetzlich vorgeschriebenen Garantien und Gewährleistungen. Details finden Sie in unserem Angebot und den Vertragsunterlagen.


Was mache ich, wenn nach der Fertigstellung Probleme auftreten?

Sollte es nach der Übergabe unerwartet zu Problemen kommen, kontaktieren uns bitte umgehend. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum, eine Lösung zu finden.


Referenzen

Kann ich mir abgeschlossene Projekte in meiner Nähe ansehen?

Gerne zeigen wir Ihnen auf Anfrage Referenzprojekte in Babenhausen und der Umgebung, bei denen wir die Erlaubnis der Eigentümer haben. So können Sie sich selbst ein Bild von unserer Arbeit machen.


Arbeiten Sie nur in Babenhausen oder auch in der näheren Umgebung?


Unsere Hauptarbeitsgebiete sind in Babenhausen und Umkreis wie Münster, Dieburg, Groß Umstadt, Rodgau, Rödermark, Obertshausen, Mühlheim am Main, Offenbach, Hanau, Alzenau, Stockstadt, Seligenstadt, Aschaffenburg, Niedernberg, Groß Ostheim tätig. Fragen Sie uns einfach nach Ihrem genauen Standort!

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Kontaktieren Sie uns direkt! Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter und beantworten all Ihre Fragen zu Ihrem Gartenprojekt.